Questions fréquentes
Le produit
Qu’est-ce que RECOLORIE ?
Une couverture à motifs noir et blanc que vous personnalisez avec les 24 feutres fournis, puis utilisez comme plaid.
Quelles sont les dimensions ?
Le format annoncé pour cette référence est de 150 × 125 cm. Une légère tolérance de mesure peut exister.
Quel est le toucher ?
Le plaid est conçu dans un tissu doux au toucher velouté.
Les feutres sont-ils inclus ?
Oui. 24 feutres colorés sont inclus avec la couverture.
Le coloriage disparaît-il au lavage ?
Non. RECOLORIE n’est pas conçu comme un support effaçable : le lavage n’a pas pour fonction de remettre la couverture à blanc. Les couleurs restent visibles après lavage.
Comment entretenir la couverture ?
Suivez les indications figurant sur l’étiquette d’entretien du produit afin de préserver au mieux le tissu et les couleurs.
Quels motifs sont disponibles ?
Les motifs actuellement disponibles sont ceux affichés dans le sélecteur de la fiche produit. Les disponibilités peuvent évoluer.
Peut-on colorier à plusieurs ?
Oui. Le grand format se prête bien à une activité partagée en famille ou entre amis.
À partir de quel âge ?
Nous ne présentons pas RECOLORIE avec un âge universel. Adaptez l’utilisation à l’autonomie de l’enfant, surveillez les plus jeunes et respectez les indications figurant sur l’emballage et les feutres.
Commande, livraison et retours
Où livrez-vous ?
Pour le lancement, RECOLORIE livre uniquement en France.
Combien coûte la livraison ?
La livraison suivie standard est offerte en France.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai est généralement estimé à 6 à 10 jours ouvrés après validation de la commande. Il s’agit d’un délai indicatif qui peut varier selon la période, la destination et le transporteur.
Comment suivre ma commande ?
Les informations de suivi sont envoyées à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande dès qu’elles sont disponibles.
Puis-je changer d’avis ?
Pour les achats concernés par le droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre décision. Consultez notre page Retours et rétractation avant d’utiliser ou de colorier le produit.